通知：
所有客户支持服务和政策仅适用于以下订单 https://hauserlaser.com/。
如果您并非从我们的官方网站 https://hauserlaser.com/ 购买产品，而是通过购物平台上的其他店铺购买，我们将不直接对您的订单负责。
第一部分：激光机
Hauser Official 保证所有激光机器自原始收据日期起享有两 (2) 年的保修期。
激光光源（光纤）的使用寿命为 2 年，因为客户在使用一段时间后会逐渐失去能量。
为了延长激光机的使用寿命，需要不时对其进行一些基本维护。
激光机主要配件一年保修：控制卡、振镜、fθ仪等
在保修期内，如果机器出现任何故障，豪瑟将提供远程技术支持，帮助您识别问题并提供解决简单问题的技术指导。如果我们的技术人员确认问题出在机器的某个部件上，豪瑟将根据下述保修条款，免费维修或更换经证实符合本保修条款规定的缺陷部件。
保修条款
上述有限保修受以下条件约束：
本保修仅适用于豪瑟公司分销和/或销售给原始购买者的产品。
光纤激光打标机的保修期为两年，主要针对激光光源。但对于机器的其他部件，例如控制卡、电流表、f-theta传感器等，我们仅提供一年保修。
注意：激光光源长时间运行后功率逐渐下降是常见现象。我们不建议客户长时间以全功率运行机器。为延长机器使用寿命，我们建议大多数情况下以 80% 至 85% 的功率运行。
任何售后加装或改装均不予保修。激光系统所有者需自行承担超出本保修范围的任何维修和服务费用。
本保修仅涵盖激光机的正常使用。如因不当使用造成损坏，则可能包括但不限于：
*不负责任的使用、滥用、疏忽、意外损坏、不当退货、运输或安装
火灾、洪水、雷击或自然灾害等灾害
电力供应不足或中断、电压不正常、保险丝熔断或其他类似损坏
除豪瑟公司授权代表外，任何人不得提供服务或进行更改。
使用未经豪瑟公司批准的组件或配件
篡改、更改、污损或删除产品序列号将导致本保修失效。
*不负责任的使用造成的损害可能包括但不限于：
冷却器或水泵中的清洁水未能打开或使用。
不洁净的光学镜和透镜
未使用润滑油清洁或润滑导轨
未能清除收集托盘中的碎屑
未能将激光器妥善存放于合适的环境中。
对于因维修而退回给 Hauser 的任何产品的任何部分，或存储在任何介质上的任何软件程序、数据或信息，Hauser 概不负责。
本保修不涵盖任何非从 Hauser 购买的第三方软件或病毒相关问题。
即使发生硬件故障，Hauser 也不对数据或时间损失负责。客户有责任自行备份数据以保护自身安全。Hauser 对因产品需要维修而造成的任何工作损失（“停机时间”）概不负责。
如果客户转售机器，则保修不可转让。
如果客户因操作不当导致机器损坏或功能缺陷，需要更换机器的某些部件，则履行保修更换项目相关的国际运费和/或关税应由客户承担。
Hauser有权自行决定是否购买延长保修服务。
保修期后支持和/或维修
Hauser 为原始购买者提供终身免费技术支持，支持方式为远程连接（电子邮件或电话）。但保修期过后，更换零件的费用（包括运费）将由客户承担。Hauser 将提供所需零件和维修的报价。（零件和维修价格优惠）
技术支援：
电子邮箱：hauserlaser@gmail.com
微信：hauserlaser
电话：请先给我们发邮件告知您的产品问题，我们会根据不同的问题指派相关的技术人员。
第二部分：配件
通知：对于易碎物品，例如激光管，以及定制产品，例如蜂窝工作台和尺寸刀工作台刀片，我们不支持因尺寸错误而进行的退换货。
所有保修政策均适用于直接在 www.hauserlaser.com 订购的客户，且所有保修政策仅对保修期内无人为损坏的产品有效。
- 以上为部分产品的保修期，如需延长产品保修期，请联系客服：hauserlaser@gmail.com